送料・発送ポリシー – ホビーリンク・ジャパン

商品の発送はヤマト運輸もしくは佐川急便をお選びいただけます。

また代金引換でのお支払いは代金引換手数料が加算されます。

【送料】

・送料 [全国一律]： 660円（税込）
・代引き手数料： 440円（税込）

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【My倉庫から発送いただいた際のお荷物の分割発送について】※2023年7月5日更新
My倉庫からまとめて発送のご依頼をいただいた場合でも、大型商品や商品点数が多い場合には、1つの段ボール箱におまとめが出来ない場合がございます。
分割発送となった場合には、お支払い方法によってご対応が異なりますのでご注意ください。

・「代金引換払い」をご利用のお客様
分割発送となった場合は送料・代引き手数料も発送回数分請求させていただきます。

・「クレジットカード払い」をご利用のお客様
分割発送となった場合でも、追加の送料は発生いたしません。
1回分の送料のみのご請求となります。

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【営業所止めの指定方法】

ご登録のご住所をご利用の発送会社営業所の住所に設定いただき「oo営業所止め」とご入力ください。

発送の際に必要となりますので、お客様の電話番号も合わせてご登録ください。
（※営業所止めの住所登録をいただいた場合でも、自動的に佐川急便ならびにヤマト運輸が決定される機能ではございませんため、ご注文またはMy倉庫から発送のお手続きをいただく際にはご希望の配送会社の選択をお願いいたします。）

【段ボール・品名について】

当社ロゴ入りの段ボール箱にて発送となり、ラベルの品名はすべて「ホビー用品」と記載させていただいております。

※大型商品などは一部段ボール箱が変更となる場合がございます。

【時間帯指定配達】

ご注文のお会計画面にございます「発送方法」欄の「配達時間」からお選びいただけます。

日付指定サービスにつきましてはお取り扱いがございませんため、恐れ入りますがご希望の際には発送完了後に送信されます「追跡番号」をもとに直接配送会社様へご連絡ください。

【商品発送後の長期不在・受取拒否について】

商品発送後のキャンセルは承っておりません。

お荷物が受け取れず返送された場合は往復送料および手数料を請求させていただきます。

諸事情によりお荷物が受け取れない可能性がある場合は、お早めに当店のお取り置きサービス「My倉庫」へご注文の設定の変更をおすすめいたします。

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当社では、お客様のご注文が以下の条件のどれかに該当した場合、商品を発送させていただきます。

・「在庫あり」の商品を注文時に「すぐに発送」を選択された場合

・「予約」/「取り寄せ」商品をご注文時に「すぐに発送」を選択され、それらの商品が入荷した場合

・「My倉庫」内の商品をMyアカウント内から発送指示をいただいた場合

・「My倉庫」内の商品で入庫から60日間が経過した場合

ご注文時に「My倉庫」を選択されますと、商品入荷から最大60日間のお取り置きとなります。

取り置き期間中であれば、お客様自身で商品を組み合わせて発送いただけます。

「My倉庫」の確認と発送はMyアカウントをご利用下さい。

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発送後の商品トラブル、また注文キャンセルに関しましては、「商品発送後のトラブル」をご覧下さい。

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【関連リンク】

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