ヘルプセンタークイックサーチナレッジベース
店舗案内
お知らせ
- 【重要】My倉庫お取り置き期間延長の終了時期のお知らせ
- ホビーリンク・ジャパンにおける新型コロナウィルス感染予防体制について
- 【重要】新型コロナウイルス感染拡大予防措置によるMy倉庫お取り置き期間延長のお知らせ
- 【重要】新型コロナウイルス感染拡大予防措置によるテレワーク実施のお知らせ
- Paypal「キャッシュレス・消費者還元制度」について
- 【重要】My倉庫の不具合について（11月25日更新）
初めてのお客様へ
マイ倉庫について
ご注文について
送料・発送
ご利用案内
よくある質問
- 注文後に在庫表示が「取り寄せ/オーダーストップ」になりました。
- 支払いをするのはいつですか？
- 注文が分割され、それぞれに手数料が付加されています。
- 「在庫あり」の商品は十分な在庫がありますか？
- My倉庫の商品をキャンセルしたい
- My倉庫の取り置き期間を伸ばせますか？
ご注文について
支払い方法
在庫状況について
お客様情報の変更
商品発送後のトラブル
- 商品が発送されたと連絡があったが届いていない
- 発送から長期間たつが荷物が届いていない
- 届いた商品が破損していた
- 注文していたものと違う商品が届いた
- 届いた荷物に注文した商品が入っていない
- 発送要求をしていないのに発送された
