いつもホビーリンク・ジャパンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度の日本の法律改正に伴い、2025年4月1日よりクレジットカード決済時に「3Dセキュア(本人認証サービス)」のご利用が必要となります。
クレジットカードをご利用のお客様におかれましては、ご一読をいただけますようお願いいたします。
【3Dセキュアとは?】
カード不正利用を防ぐための、より安全な本人確認サービスです。
一度設定していただければ、以降のお買い物では再設定の必要はありません。
■ 4月1日以降のご注文について
ご注文時、3Dセキュアが未設定の場合、設定を促す画面が表示されます。
画面の案内に沿って設定いただくことで、通常通りご決済いただけます。
■ 3月31日までにご注文済みのお客様へ
3月中にご注文いただき、4月1日以降に決済が行われる場合、一部のお客様におかれましては、決済エラーが発生する可能性がございます。
その場合は、お手数ですがマイページよりお支払い方法をご確認いただき、3Dセキュアの有効化ボタンをクリックし設定をお願いいたします。
■ 決済エラーが発生した場合
「注文履歴」ページにお支払いを完了するためのボタンをご用意しておりますので、そちらから手続きを進めていただけます。
【よくあるご質問】
Q:代金引換払いは利用できなくなるのでしょうか?
A:クレジットカードをご利用のお客様が対象となりますので、代金引換払いは引き続きご利用がいただけます。
Q:4月1日以降も「3Dセキュア2.0」非対応のクレジットカードを使用する方法はありますか?
A:大変申し訳ございませんが、4月1日以降は「3Dセキュア2.0」非対応のクレジットカードはご利用いただけなくなります。
Q:自分の使っているクレジットカードは「3Dセキュア2.0」に対応をしていますか?
A:当店側からはお客様のクレジットカードの種類をお調べすることができませんため、対応状況についてはカード発行会社にご確認ください。
Q:「3Dセキュア2.0」対応のクレジットカードを使用しているのに利用ができません。
A:「3Dセキュア2.0」対応のクレジットカードをお持ちの場合でも、本人認証が行われていないカードはご利用がいただけません。
本人認証の方法や、表示される本人認証画面の使い方につきましてはカード発行会社により異なりますため、詳しくはカード発行会社にご確認ください。
また既に設定をいただいている場合でも、現在使用しているメールアドレスでない場合や古い情報の場合には正しく認証ができない恐れがございます。今一度情報が最新化されているかご確認をお願いいたします。
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